سياسة الإستخدام
سياسة الاستخدام لموقع ملاك (Malaak.com.tr)
تاريخ آخر تحديث: [07 مايو 2025]
مرحباً بكم في موقع ملاك (Malaak.com.tr). باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني (“الموقع”) وشراء المنتجات (بما في ذلك الأبقار والأضاحي) أو استخدام الخدمات (بما في ذلك خدمات المشاريع للجهات الإغاثية) المتوفرة عليه، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام هذه (“سياسة الاستخدام”). إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
1. القبول والالتزام بالشروط
- تعتبر سياسة الاستخدام هذه بمثابة اتفاقية قانونية ملزمة بينكم وبين موقع ملاك (يُشار إليه فيما بعد بـ “ملاك” أو “نحن” أو “موقعنا”).
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. ستصبح أي تعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. يعتبر استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة منكم على هذه التعديلات. لذا، ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
2. استخدام الموقع
- الأهلية: لاستخدام موقعنا وإجراء عمليات شراء، يجب أن تكونوا قد بلغتم السن القانونية للتعاقد في بلد إقامتكم (18 عامًا في معظم الحالات). إذا كنتم تستخدمون الموقع نيابة عن منظمة أو جهة إغاثية، فيجب أن تكونوا مخولين بالتصرف نيابة عنها.
- حساب المستخدم:
- قد يتطلب منكم إنشاء حساب للوصول إلى بعض ميزات الموقع أو لإتمام عمليات الشراء.
- أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية معلومات حسابكم، بما في ذلك كلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابكم.
- يجب عليكم إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابكم أو أي خرق آخر للأمان.
- يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند إنشاء الحساب دقيقة وكاملة وحديثة.
- الاستخدام المسموح به:
- يُسمح لكم باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لهذه السياسة.
- يمكنكم تصفح الموقع، والبحث عن المنتجات والخدمات، وتقديم الطلبات، والتواصل معنا.
- الاستخدامات المحظورة:
- استخدام الموقع بأي طريقة تنتهك القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية المعمول بها.
- انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
- استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى تعطيله أو إتلافه أو إضعافه أو إثقاله أو التدخل في استخدامه من قبل أي طرف آخر.
- استخدام أي برامج روبوت أو عنكبوت أو أي جهاز أو عملية أو وسيلة آلية أخرى للوصول إلى الموقع لأي غرض، بما في ذلك مراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الموقع.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي أجزاء من الموقع أو الخادم الذي يتم تخزين الموقع عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بالموقع، أو مهاجمة الموقع عبر هجوم حجب الخدمة أو هجوم حجب الخدمة الموزع.
- إدخال أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى ضارة أو مؤذية تقنيًا.
- استخدام الموقع لأي أغراض تجارية غير مصرح بها من قبلنا بشكل صريح.
- جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين دون موافقتهم.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين.
3. المنتجات والخدمات
- وصف المنتجات والخدمات: نسعى جاهدين لتقديم وصف دقيق لمنتجاتنا (الأبقار والأضاحي) وخدماتنا (مشاريع الجهات الإغاثية) على الموقع. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون الأوصاف أو الصور أو الأسعار أو أي محتوى آخر على الموقع دقيقًا أو كاملًا أو موثوقًا به أو محدثًا أو خاليًا من الأخطاء. إذا كان المنتج الذي استلمته لا يتوافق مع الوصف الموجود على الموقع، فإن الإجراء الوحيد المتاح لك هو إرجاعه وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.
- الأسعار والدفع:
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالعملة المحددة وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُنص على خلاف ذلك.
- نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. ومع ذلك، لن يؤثر تغيير السعر على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.
- يجب سداد قيمة الطلبات باستخدام طرق الدفع المتاحة على الموقع. أنتم توافقون على تقديم معلومات دفع حالية وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء.
- من خلال تقديم معلومات الدفع، فإنكم تفوضوننا (أو معالج الدفع الخاص بنا) بتحصيل المبلغ المستحق.
- الطلبات والتوافر:
- يعتبر طلبكم عرضًا لشراء المنتجات أو الخدمات. سيتم تأكيد جميع الطلبات من قبلنا. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم توفر المنتج، أو وجود أخطاء في وصف المنتج أو سعره، أو اكتشاف احتيال أو نشاط غير مصرح به.
- بالنسبة للأضاحي، قد تخضع عملية البيع والتسليم لأحكام خاصة تتعلق بالتوقيت والشروط الشرعية والصحية، والتي سيتم توضيحها عند الشراء.
- التسليم والشحن (للأبقار والأضاحي):
- تطبق شروط وأحكام التسليم الموضحة على الموقع أو التي يتم الاتفاق عليها عند الشراء.
- تنتقل مسؤولية المنتج إليكم عند التسليم.
- خدمات المشاريع للجهات الإغاثية:
- تخضع خدمات المشاريع المقدمة للجهات الإغاثية لشروط وأحكام محددة يتم الاتفاق عليها في عقد أو اتفاقية خدمة منفصلة بين ملاك والجهة الإغاثية.
- يجب على الجهات الإغاثية تقديم معلومات دقيقة وكاملة حول متطلبات المشروع والالتزام بالشروط المتفق عليها لضمان التنفيذ الفعال للخدمة.
4. الملكية الفكرية
- الموقع وجميع محتوياته وميزاته ووظائفه (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع المعلومات والبرامج والنصوص والعروض والصور والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها) مملوكة لملاك أو لمرخصيها أو لمقدمي هذه المواد الآخرين وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية أو حقوق الملكية في تركيا وعلى الصعيد الدولي.
- يُسمح لك باستخدام الموقع للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط أو للاستخدام الداخلي لمؤسستك فيما يتعلق بطلب الخدمات. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو عرض علنًا أو أداء علنًا أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي من المواد الموجودة على موقعنا، باستثناء ما يلي:
- قد يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتخزين نسخ من هذه المواد مؤقتًا في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بشكل عرضي للوصول إلى تلك المواد وعرضها.
- يجوز لك تخزين الملفات التي يتم تخزينها مؤقتًا تلقائيًا بواسطة متصفح الويب الخاص بك لأغراض تحسين العرض.
- لا يجوز لك استخدام أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو تسلسلات فيديو أو صوت أو أي رسومات بشكل منفصل عن النص المصاحب.
- يجب عدم حذف أو تغيير أي إشعارات حقوق نشر أو علامات تجارية أو إشعارات حقوق ملكية أخرى من نسخ المواد من هذا الموقع.
- اسم “ملاك” وشعار ملاك وجميع الأسماء ذات الصلة والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات هي علامات تجارية لملاك أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها. لا يجوز لك استخدام هذه العلامات دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.
5. الروابط إلى مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا نمتلكها أو نسيطر عليها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. أنتم تقرون وتوافقون على أننا لن نكون مسؤولين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات. ننصحكم بشدة بقراءة شروط وأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورونها.
6. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
- يتم توفير الموقع ومنتجاته وخدماته “كما هي” و “حسب توفرها” دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
- إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
- لا نقدم أي ضمان أو تعهد فيما يتعلق باكتمال أو أمان أو موثوقية أو جودة أو دقة أو توفر الموقع أو محتواه أو أي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها من خلال الموقع.
- دون تقييد ما سبق، لا نقدم أي ضمان أو تعهد بأن الموقع أو محتواه أو أي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها من خلال الموقع ستكون دقيقة أو موثوقة أو خالية من الأخطاء أو دون انقطاع، أو أن العيوب سيتم تصحيحها، أو أن موقعنا أو الخادم الذي يجعله متاحًا خاليان من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أن الموقع أو أي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها من خلال الموقع ستلبي احتياجاتك أو توقعاتك بطريقة أخرى.
7. تحديد المسؤولية
- إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نكون مسؤولين نحن أو الشركات التابعة لنا أو مرخصونا أو مقدمو الخدمات أو الموظفون أو الوكلاء أو المسؤولون أو المديرون بأي حال من الأحوال عن أي أضرار من أي نوع، بموجب أي نظرية قانونية، تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامكم أو عدم قدرتكم على استخدام الموقع أو أي مواقع مرتبطة به أو أي محتوى على الموقع أو مثل هذه المواقع الأخرى أو أي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها من خلال الموقع أو مثل هذه المواقع الأخرى، بما في ذلك أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإصابة الشخصية والألم والمعاناة والاضطراب العاطفي وفقدان الإيرادات وفقدان الأرباح وفقدان الأعمال أو المدخرات المتوقعة وفقدان الاستخدام وفقدان السمعة وفقدان البيانات، سواء كان ذلك بسبب المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو خرق العقد أو غير ذلك، حتى لو كان متوقعًا.
- لا يؤثر ما سبق على أي مسؤولية لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
8. التعويض
أنتم توافقون على الدفاع عن ملاك والشركات التابعة لها ومرخصيها ومقدمي خدماتها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم وحمايتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو أحكام أو جوائز أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو رسوم (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بانتهاككم لسياسة الاستخدام هذه أو استخدامكم للموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي استخدام لمحتوى الموقع أو خدماته أو منتجاته بخلاف ما هو مصرح به صراحةً في سياسة الاستخدام هذه أو استخدامكم لأي معلومات تم الحصول عليها من الموقع.
9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع سياسة الاستخدام هذه وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية تركيا، دون تفعيل أي خيار أو تعارض في أحكام أو قواعد القانون. أي دعوى قانونية أو إجراء أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بسياسة الاستخدام هذه أو الموقع يجب أن تُرفع حصريًا في المحاكم المختصة الموجودة في [اذكر المدينة، على الأرجح إسطنبول]، تركيا. أنتم تتنازلون عن أي وجميع الاعتراضات على ممارسة الاختصاص القضائي عليكم من قبل هذه المحاكم وعلى مكان انعقاد هذه المحاكم.
10. سياسات أخرى
- سياسة الخصوصية: يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا [أضف رابطًا إلى سياسة الخصوصية] لفهم ممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام معلوماتكم الشخصية.
- سياسة الإرجاع والاستبدال: يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا [أضف رابطًا إلى سياسة الإرجاع والاستبدال] لمعرفة الشروط المتعلقة بإرجاع واستبدال المنتجات.
11. الإنهاء
يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولكم إلى كل أو جزء من الموقع لأي سبب أو بدون سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي انتهاك لسياسة الاستخدام هذه، دون إشعار مسبق.
12. أحكام متنوعة
- التنازل والبطلان الجزئي: لا يعتبر أي تنازل من جانبنا عن أي شرط أو حكم منصوص عليه في سياسة الاستخدام هذه تنازلاً آخر أو مستمرًا عن هذا الشرط أو الحكم أو تنازلاً عن أي شرط أو حكم آخر، وأي فشل من جانبنا في تأكيد حق أو حكم بموجب سياسة الاستخدام هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام سياسة الاستخدام هذه من قبل محكمة أو هيئة قضائية أخرى ذات اختصاص قضائي باطلاً أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم إلغاء هذا الحكم أو تقييده إلى الحد الأدنى بحيث تظل الأحكام المتبقية من سياسة الاستخدام هذه سارية المفعول والتأثير الكامل.
- الاتفاقية الكاملة: تشكل سياسة الاستخدام هذه، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاستبدال وأي عقود خدمات محددة، الاتفاقية الوحيدة والكاملة بينكم وبين ملاك فيما يتعلق بالموقع وتحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات والإقرارات والضمانات السابقة والمعاصرة، سواء كانت مكتوبة أو شفوية، فيما يتعلق بالموقع.
13. معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الاستخدام هذه، تواصل معنا